Windows 11 после обновления BIOS пишет, что TPM не найден

Решено Раздел: Проблемы с ОС ID обращения: #P2C-RU-1042

Компьютер раньше подходил для Windows 11, но после обновления BIOS или сброса настроек Windows снова пишет, что TPM 2.0 не найден.

Команда Price2Click

Сначала проверь не железо, а настройки прошивки. После обновления BIOS многие платы сбрасывают TPM/fTPM/PTT в выключенное состояние. На AMD ищи fTPM, на Intel — PTT или Intel Platform Trust Technology. Обычно это лежит в Security, Trusted Computing или Advanced.

Не меняй сразу десятки настроек. Включи только TPM/fTPM/PTT, сохрани настройки, загрузись в Windows и открой tpm.msc. Если там появился TPM 2.0, проблема была в сбросе BIOS, а не в несовместимости ПК.

Что приложить: окно tpm.msc до и после, модель материнской платы или ноутбука, фото BIOS-раздела с TPM/fTPM/PTT без серийников.

  1. В Windows нажми Win + R, введи tpm.msc и посмотри строку Status. Если там написано, что совместимый TPM не найден, сделай скрин этого окна.
  2. Перезагрузи ПК и зайди в BIOS/UEFI. Обычно это клавиша Del, F2, F10 или Esc сразу после включения. Если не знаешь клавишу, пришли модель ноутбука/материнской платы.
  3. В BIOS ищи разделы Security, Advanced или Trusted Computing. Для AMD ищи fTPM, для Intel — PTT или Intel Platform Trust Technology. Включи только этот пункт, сохрани настройки через Save & Exit и снова проверь tpm.msc.

Пока не трогай: TPM clear, переустановку Windows, режим загрузки и разметку диска. Для этого тикета сначала нужен простой тест включения TPM в прошивке.

Если TPM не появился, напиши модель материнской платы или ноутбука, версию Windows, что именно обновлялось в BIOS и какой текст показывает PC Health Check или tpm.msc. Скрин ошибки можно приложить, но серийные номера, recovery keys и личные данные лучше скрыть.

Если не знаешь модель ПК или материнской платы, начни с нашего гайда по проверке характеристик компьютера в Windows.