Wi-Fi и Bluetooth одновременно пропали в Windows 11

Решено Раздел: Железо, драйверы и периферия ID обращения: #P2C-SUP-1024

После обновления или сна в Windows пропали и Wi-Fi, и Bluetooth. В настройках нет переключателей, а перезагрузка помогает не всегда.

Команда Price2Click

Когда исчезают оба модуля сразу, это часто один combo-адаптер. Проверяем питание, Device Manager и OEM-драйвер, а не сбрасываем всю Windows.

Полезные скрины: Device Manager со скрытыми устройствами, модель адаптера и Windows Update history.

Прикладывай только то, что помогает диагностике. Пароли, серийники, имена аккаунтов, recovery keys и публичные IP лучше скрыть.

Сначала проверь сам combo-адаптер и питание. Если Windows потеряла один модуль, обычно пропадает и второй.

  1. Полностью выключи ПК: Start → Power → зажми Shift → Shut down, потом включи.
  2. Открой Device Manager → View → Show hidden devices и проверь Network adapters/Bluetooth.
  3. Скачай драйвер с сайта ноутбука или материнской платы, не из случайного driver pack.

Что приложить: Device Manager с Network/Bluetooth и версией драйвера.

Что не трогать пока: Не ставь driver pack и не удаляй все неизвестные устройства подряд.

  1. Адаптер не виден даже в BIOS/UEFI.
  2. После установки драйвера появляются Code 10/43.
  3. Устройство падало, заливалось или перегревалось.

Связанный гайд Price2Click: /ru/fix-home-wifi/