VPN подключается, но интернет перестает работать

Решено Раздел: Приложения, программы или аккаунты ID обращения: #P2C-SUP-1005

VPN пишет Connected, но браузер перестает открывать страницы. Если выключить VPN, интернет сразу возвращается. На разных серверах результат может отличаться.

Команда Price2Click

Подключенный туннель — еще не рабочий интернет. Сначала отделяем DNS, маршрут, kill switch и конкретное приложение. Kill switch полезен для приватности, но при сбое туннеля может выглядеть как полностью мертвый интернет.

Что приложить: экран VPN с сервером и протоколом, Windows Proxy settings и короткое описание: какие сайты не открываются, а что работает без VPN. Страницы аккаунта, подписки и платежей не нужны.

Прикладывай только то, что помогает диагностике. Пароли, серийники, имена аккаунтов, recovery keys и публичные IP лучше скрыть.

Проверяй по одной переменной. Если одновременно поменять сервер, протокол, DNS и proxy, потом невозможно понять, что именно помогло.

  1. Попробуй один ближайший сервер и другой протокол: WireGuard/OpenVPN/IKEv2, если приложение дает выбор.
  2. Если есть kill switch, отключи его только на контролируемый тест и включи обратно. Если страницы грузятся только без него, это важная ветка.
  3. Сравни VPN DNS и системный DNS, а при необходимости включи split tunneling для одного безопасного приложения до изменений на роутере.

Пока не трогай: удаление VPN-профиля, DNS всего роутера и постоянное отключение kill switch. Сначала нужен короткий контролируемый тест.

Остановись и добавь детали, если VPN обязателен для работы или учебы, проблема только с корпоративным ресурсом, или для диагностики нужно раскрывать аккаунт провайдера, платежи либо приватные IP.

Связанный гайд Price2Click: как проверить, замедляет ли VPN интернет.