Download cai para zero no PC com Wi-Fi

Resolvido Área: Internet, Wi-Fi ou roteador ID do tópico: #P2C-SUP-1021

O download começa rápido e cai para zero repetidamente. O Wi-Fi não desconecta, mas o arquivo nunca termina ou fica pausando.

Equipe Price2Click

Queda para zero nem sempre é internet. Pode ser Wi-Fi, origem do download, antivírus verificando arquivo ou disco saturado.

As capturas úteis são gráfico de download, Gerenciador de Tarefas com disco/rede e teste por cabo se possível.

Anexe só o que ajuda no diagnóstico. Oculte senhas, números de série, nomes de conta, chaves de recuperação e IPs públicos.

A queda para zero precisa ser separada em três coisas: Wi-Fi, servidor do download e PC travando para gravar/verificar o arquivo.

  1. Teste o mesmo download perto do roteador e, se possível, por cabo.
  2. Abra Gerenciador de Tarefas → Desempenho e observe Wi-Fi/Ethernet, Disco e CPU durante a queda.
  3. Repita em outro site ou launcher para separar servidor lento de problema local.
  4. Se o disco ou antivírus fica em 100% no mesmo momento, investigue isso antes de culpar o plano de internet.

Envie esta captura: Gerenciador de Tarefas em Desempenho durante a queda de velocidade.

Não faça isso ainda: Não troque de plano de internet antes de separar Wi-Fi, disco e servidor.

Pare e mande detalhes se todos os aparelhos caem ao mesmo tempo, o disco mostra erro SMART/100% constante, ou o download vem de fonte duvidosa ou exige credenciais.

Guia relacionado da Price2Click: /pt-br/fix-home-wifi/