Windows 11 diz que o servidor DNS não está respondendo

Resolvido Área: Internet, Wi-Fi ou roteador ID do tópico: #P2C-SUP-1008

O Windows diz que o servidor DNS não está respondendo, mas o Wi-Fi ainda aparece conectado.

Equipe Price2Click

Isso normalmente significa que o notebook consegue entrar na rede, mas o Windows não está traduzindo nomes de sites em endereços de forma confiável. Trate primeiro como caminho de DNS, proxy ou VPN, não como prova de sinal fraco do Wi-Fi.

Comece pequeno: limpe o cache DNS local, verifique se VPN ou proxy está forçando DNS e teste DNS automático antes de mudar configurações para o roteador inteiro.

O contexto útil é um teste por IP, um teste por nome e a configuração DNS do adaptador.

Anexe só o que ajuda no diagnóstico. Oculte senhas, números de série, nomes de conta, chaves de recuperação e endereços IP públicos.

  1. Pressione Win + X → Terminal e rode ipconfig /flushdns.
  2. Na mesma janela do Terminal, rode ping 1.1.1.1 e nslookup example.com.
  3. Abra Configurações -> Rede e Internet -> Configurações avançadas de rede -> seu adaptador -> Atribuição de DNS.

Leia assim:

  • Se ping 1.1.1.1 funciona, mas nslookup example.com falha, DNS é a provável quebra.
  • Se os dois falham, verifique roteador, provedor, VPN, firewall ou a conexão geral antes de mudar DNS.
  • Se os dois funcionam, mas os navegadores ainda falham, olhe proxy, VPN, extensões do navegador ou software de segurança.
  1. Mantenha DNS em Automático primeiro, reconecte ao Wi-Fi e recarregue o mesmo site.
  2. Se uma VPN estiver conectada, desconecte só para um teste controlado. Se DNS funciona apenas sem a VPN, use a lista de VPN sem internet em vez de mudar DNS do roteador.
  3. Verifique Configurações -> Rede e Internet -> Proxy. Desative proxy manual só se você não configurou isso de propósito.
  4. Se só este PC falha, teste um resolvedor DNS confiável neste PC. Ainda não mude DNS para o roteador inteiro.
  5. Se todos os aparelhos na rede falham, verifique o roteador ou o caminho de DNS do provedor em vez de mudar o Windows repetidamente.

Envie esta captura: Terminal depois de flushdns e tela de atribuição de DNS.

Não faça isso ainda: não mude o DNS do roteador para a casa inteira, não instale ferramentas aleatórias de “reparo de rede” e não apague perfis de VPN antes de o teste separado apontar para isso.

  1. Todos os aparelhos falham depois de uma mudança de DNS no roteador.
  2. Uma VPN de trabalho/escola controla DNS.
  3. Aparecem avisos de certificado depois de mudar DNS.

Guia relacionado da Price2Click: se vários aparelhos foram afetados, use como melhorar o Wi-Fi em casa antes de tratar isso como um problema de DNS só do Windows.